Информация

Часто задаваемые вопросы:

1. Из чего сделаны этикетки?
Этикетки для одежды изготовлены из полиуретана. Этикетки для обуви и школьных принадлежностей - это виниловые наклейки.

2. Как этикетки крепятся на одежду?
Этикетки для одежды фиксируются при помощи утюга. Подробная инструкция по приклеиванию меток на одежду прилагается к каждому заказу.

3. Куда клеить этикетки для одежды?
Этикетки для одежды можно приклеить на различные тканевые поверхности. Лучше всего они держатся на хлопке, полиэстере и смесовых тканях.

4. Как приклеить этикетки для обуви?
Снимите наклейки с бумажной подложки. Приклейте этикетку на стельку в район пятки на чистую ровную поверхность. Сверху накройте прозрачной наклейкой (прилагается к комплекту).

5. Куда приклеить этикетки для школьных принадлежностей?
Этикетки для школьных принадлежностей размером 6 х 3.5 см мы рекомендуем приклеивать на тетради, учебники и дневники. Круглые диаметром 2.8 см можно использовать для пеналов, коробок с карандашами, красками и т.д. Узкие этикетки размером 4.5 х 1 см подойдут для карандашей, маркеров, линеек.

6. Когда будет готов мой заказ?
Информацию о сроках доставки читайте на странице «Доставка»

7. Сколько стирок выдерживают этикетки?
Если Вы правильно приклеили этикетки, то они смогут выдержать до 20 стирок. Мы рекомендуем стирать одежду с этикетками при температуре 40 градусов.

8. Этикетки отклеились. Почему?
Причин может быть несколько: 1. Этикетку приклеили плохо разогретым утюгом или при недостаточно высокой температуре. РЕШЕНИЕ: как следует разогреть утюг, изменить температурный режим на более высокий. Повторно приклеить этикетку. 2. Вещи с этикетками стирали в слишком горячей воде. РЕШЕНИЕ: повторно приклеить этикетку, одежду стирать при среднем температурном режиме.

9. Не царапают ли кожу этикетки для одежды?
Этикетки для одежды гладкие и очень тонкие, кожу не царапают. Тщательно зафиксируйте края этикетки, тогда они не будут загибаться, отклеиваться и не принесут дискомфорта Вашему ребенку.

10. Как снять этикетки с одежды?
Чтобы снять этикетку, прогладьте её утюгом, подденьте край этикетки и потяните с силой. Внимание! При снятии стикера с легких тканей возможна их деформация.

Оплата:

1. Если Вы выбрали способ доставки пункты химчистки "Контраст", то оплата заказа производится во время оформления заказа на сайте.

2. В случае  доставки курьером, оплата товара и доставки производится во время оформления на сайте.

3. Если заказ будет отправлен заказным письмом, необходимо выполнить предоплату во время оформления на последней странице, когда Вашему заказу будет присвоен номер.
Этикетки будут изготовлены после получения оплаты и отправлены в течение двух-трёх дней. После чего Вам будет выслано электронное письмо с номером трека и ссылка на страницу сайта почты России, чтобы самостоятельно отслеживать Ваше отправление.

Контакты:

Если у вас есть вопросы, будем рады помочь вам!
Телефон: 8 (495)268-05-84
E-mail: info@metki-etiketki.ru
График работы: пн-пт с 11:00-17:00, сб,вс - выходные дни. Заказы принимаются на сайте круглосуточно без перерывов.
Уважаемые клиенты! График работы в праздничные дни: с 1 по 4 мая и с 8 по 11 мая – выходные. Мы напоминаем, что вы можете оформлять заказы на сайте круглосуточно и в любой день. Все заказы, оформленные в период с 1 по 4 мая, будут выполнены и отправлены с 5 мая. Заказы, оформленные с 8 по 11 мая, будут выполнены и отправлены с 12 мая.

Доставка

1. По Москве и МО (ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА)

   САМОВЫВОЗ из пунктов химчистки "Контраст". Стоимость доставки: бесплатно.

   Осуществляется В ТЕЧЕНИЕ ТРЁХ РАБОЧИХ ДНЕЙ, не считая день заказа. Заказ может поступить на приемный пункт и раньше. При выборе этого способа доставки поставьте галочку "Я хочу получить смс о готовности заказа". Вы можете забрать заказ в тот же день, когда пришло смс или позже. При получении заказа называйте ФАМИЛИЮ ЗАКАЗЧИКА и номер заказа.

   ВНИМАНИЕ! ТРЕБУЕТСЯ 100% ПРЕДОПЛАТА ВО ВРЕМЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

2. По Москве (КУРЬЕРОМ) :

Курьером ТОЛЬКО в пределах МКАД. Стоимость доставки: 350 рублей

3. ПОЧТОЙ РОССИИ

   В населенные пункты по всей России. Стоимость доставки: 150-250 рублей.

   150 руб. для товаров: этикетки для обуви "ножки", этикетки для обуви, этикетки для обуви с цветным рисунком, этикетки для школьных принадлежностей, этикетки для школы с цветным рисунком, наборы для школы, наборы для детского сада, наклейки для шкафчика.

   250 руб. для всех остальных товаров.

   Отправка в течение 3-7 рабочих дней после получения оплаты. После отправления заказа мы напишем вам электронное письмо с номером трека для отслеживания.

   ВНИМАНИЕ! ТРЕБУЕТСЯ 100% ПРЕДОПЛАТА ВО ВРЕМЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Инструкция по приклеиванию термоэтикеток для одежды

1. Нагрейте утюг до температуры 130-150 градусов (средняя позиция/шерсть). Обращаем Ваше внимание, что все утюги разные по силе нагрева. Если этикетка отклеится в процессе  носки одежды или после стирки, утюг был нагрет недостаточно сильно. В этом случае наклейте этикетку повторно, максимально разогрев утюг.
2. Снимите этикетку с бумажной подложки.
3. Приложите этикетку к одежде и сверху накройте калькой (прилагается к заказу) или любой дополнительной тканью.
4. Прижмите этикетку к одежде утюгом на 10-15 секунд. Внимание! Не делайте утюгом круговых движений, он должен быть неподвижен. Не используйте пар!
5. Дайте этикетке остыть.
6. Повторите два-три раза пункты 3,4,5.

Правила по уходу за одеждой с термоэтикетками

1. Термоэтикетки можно приклеивать на нижнее белье, колготки, футболки, платья, брюки, куртки, мешки для сменной обуви и т.д. Для наклеивания выбирайте ровные поверхности. Обращаем Ваше внимание, что лучше всего этикетки держатся на хлопковых тканях. Не рекомендуем использовать термоэтикетки для вязаной одежды, деликатных тканей и для тканей, которые нельзя гладить, а также на поверхностях, где ткань собирается в складки.
2. Стирать одежду с термоэтикетками необходимо в воде без отбеливателей, при температуре 40 градусов. Если при наклеивании Вы хорошо нагрели утюг и стираете в воде средней температуры, этикетки смогут выдержать до 20 стирок.
3. Чтобы снять этикетку, прогладьте её утюгом, подденьте край этикетки и потяните с силой. Внимание! При снятии этикетки с легких тканей возможна их деформация.